faq-hoved

Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Q: Hvordan kan kunden kende ordreprocesserne?

A: Vi tager foto eller video under fremstilling hver anden uge for at gøre kunden klar over ordren. Når varerne er færdige, tager vi mere detaljerede billeder eller video til inspektion. Du kan også komme til vores fabrik for at inspicere selv.

Spørgsmål: Leverer du installationsudstyr i udlandet?

A: Ja, hvis det er nødvendigt, kan vi også sende vores installationsingeniør til din fabrik for at hjælpe dig med at udføre installation og test. Og du skal sørge for en returbillet og overnatning til vores ingeniør. Den ekstra løn for en installationsingeniør er 200 USD/dag.

Q: Hvordan kontrollerer man kvaliteten?

A: Alt materiale, vi bruger, har materialecertificering. Inden noget udstyr forlader CHINZ. Det gennemgår en komplet kvalitets- og sikringskontrolinspektion. Denne inspektion sikrer, at dit udstyr opfylder alle specifikationer og er i ordentlig stand, før det forlader vores anlæg og ankommer til din dør.

Q: Hvad er forsendelsesplanen?

A: Vi sender dig billeder af din ordre, der bliver læsset i forsendelsescontaineren på fabrikken. Forsendelsescontaineren vil normalt forlade havnen 3-4 dage.

Q: Hvad med garanti og reservedele?

A: Vi giver 1 års garanti for maskinen, og de fleste af delene kan findes på det lokale marked, eller du kan også købe delene hos os.